Вот уже неделя как   мы подключили виртуальную АТС. Предварительно все обдумали  предложения разных операторов IP телефонии: как нам показалося наиболее приемлемым по соотношению цена/качество показался Телфин http://www.telphin.ru/. Тарифы  у них средние, но оказалось,  что уже ряд необходимых нам допфункций включены в абонентку -а,у других они как-то тарифицируются отдельно. Нам подключили все старые номера, и даже включительно мобильные сотрудников: теперь они все доступны по добавочным даже дома, настроили голосовое меню, очередь звонков это такудобно,мы очень довольны,жалоб пока не было всем нравится.